Integrale ondersteuning bedrijfsvoering USG Juristen met e-Synergy en RIS

"De performance van RIS is uitstekend en voor de koppeling met e-Synergy geldt hetzelfde." Marcel van der Linden is financieel directeur van USG Juristen. Samen met Nobel realiseerde Tangram bij dit bedrijf een geavanceerde realtime-koppeling tussen RIS Power Edition van Tangram en e-Synergy Enterprise van Exact.
Hierdoor kan de complete bedrijfsvoering integraal worden ondersteund.

Maurice Meesters van Tangram: "Wij zijn er trots op, dat we in goede samenwerking met Nobel een integrale oplossing hebben gerealiseerd. Deze kan als compleet 'ERP-systeem' voor dienstverleners als USG Juristen fungeren. Hiermee vullen we een gat in de markt!"

USG Juristen is de enige dienstverlener in Nederland die alleen juridische expertise aanbiedt. Daardoor kan het bedrijf opdrachtgevers zeer specialistische kennis en capaciteit bieden. Het bedrijf is dan ook marktleider in de juridische dienstverlening. Bij USG Juristen werken circa 220 juristen.

Professionaliseringslag

Van der Linden: ‘Enige tijd geleden was ons CRM toe aan een professionaliseringslag. De softwareapplicatie waarmee wij werkten voldeed niet langer aan de eisen. Wij misten met name de mogelijkheid om toereikende managementinformatie te genereren. Een upgrade van de applicatie betekende maatwerk. Daarom besloten we ook te kijken naar het aanbod van ‘standaard’ CRM-software. Op de shortlist van software die aan onze eisen voldeed, stonden onder meer Synergy van Exact en RIS van Tangram.’

e-Synergy plús voordelen RIS

‘e-Synergy is een breed pakket, dat voor een groot deel aan onze eisen voldoet. RIS van Tangram is heel sterk in het beheer van gegevens voor het matchen van kandidaten en opdrachten. Omdat dit een cruciaal onderdeel is van ons bedrijfsproces, was het onze wens om voor het beheer - vanaf het werven tot en met het plaatsen van een consultant bij de opdrachtgever - RIS in te zetten. Kortom: e-Synergy als basis plús de voordelen van RIS.’

Samenwerking Nobel en Tangram

De wens van USG Juristen zorgde dat Exact aanbieder Nobel en Tangram gezamenlijk aan de slag gingen. Beide applicaties moesten zo optimaal mogelijk worden geïntegreerd en geïmplementeerd.

Lijntje tussen softwareapplicaties

Van der Linden: ‘Het lijntje tussen de softwareapplicaties ligt op het moment dat het voortraject is afgerond. Dan worden alle gegevens direct gekopieerd naar e-Synergy. Daar kunnen de gegevens verder beheerd worden, zoals voor de facturering of salaris- en verlofadministratie.’ De andere kant op wordt NAW-informatie, opleidingshistorie en verlofadministratie automatisch van e-Synergy naar RIS overgezet. Medewerkers van USG merken niets van deze realtime-koppeling. Het overzetten van gegevens verloopt volledig automatisch.

Stapsgewijze implementatie

‘In maart 2009 zijn we relatief snel met een vrij kale basisversie live gegaan. Daarna ging het ontwikkelproces verder. Stap voor stap werd elke keer een functionaliteit toegevoegd.’ Een voorbeeld van zo’n functionaliteit is Textkernel. Hiermee worden cv’s automatisch ingelezen in RIS. ‘Sinds kort functioneert het geheel zoals wij dat graag willen. We werken op dit moment alleen nog aan de verbetering van onze infrastructuur, zodat de hardware de toegenomen hoeveelheid data kan blijven verwerken.’

Blij met nieuwe mogelijkheden

Van der Linden: ‘We zijn erg blij met de nieuwe mogelijkheden die we hebben. Zo zijn we heel tevreden over automatische plaatsing van vacatures op jobboards. Dat we alle commerciële activiteiten simpelweg overzichtelijk kunnen vastleggen, is voor ons ook een enorme aanwinst. Het logboek dat zo ontstaat, is voor alle betrokken medewerkers te raadplegen.’ Ook het plaatsen van vacatures op, en het inlezen van kandidatengegevens van de website van USG Juristen wordt beheerd via RIS.

Meer informatie

USG Juristen

Productinformatie RIS Power