8.000 sollicitaties Belastingdienst efficiënt verwerkt met Tangram software

In drie weken tijd kreeg het Belastingdienst/Centrum voor Kennis en Communicatie (B-CKC) op 500 vacatures maar liefst 8.000 sollicitaties te verwerken. Eind juni startte een wervingscampagne, waarbij kandidaten zich uitsluitend online konden aanmelden. Met gegevens uit deze digitale sollicitaties werd de eerste selectie geheel geautomatiseerd afgewerkt. Dit gebeurde met behulp van door Tangram ontwikkelde online digitale formuleren, gekoppeld aan het backoffice systeem BOSS Werving & Selectie.

Succesvolle wervingscampagne

De wervingscampagne van de Belastingdienst voor circa 250 mbo-, 175 hbo- en 75 academische vacatures, startte in het laatste weekend van juni. Kandidaten werden dat weekend via de media opgeroepen via de speciale website Envelopmetinhoud.nl of de websites Belastingdienst.nl, Werkenbijhetrijk.nl of Werkenbijdeoverheid.nl te reageren. Dat resulteerde binnen 48 uur in 400 sollicitaties. Na een week stond de teller al op 3.100 en na drie weken op 8.000.

Online formulieren gekoppeld aan backofficesysteem

Tangram leverde Belastingdienst-CKC digitale formulieren voor de geautomatiseerde verwerking van de sollicitaties met een koppeling naar het backofficesysteem BOSS W&S. BOSS Deze software is speciaal voor overheidsorganisaties ontwikkeld, om het hele proces rond de in- door- en uitstroom van medewerkers efficiënt te beheren.

Alle relevante informatie gestructureerd

Met behulp van de digitale reactieformulieren werd niet alleen gezorgd voor een automatische selectie, maar ook voor het gestructureerd aanleveren van informatie van sollicitanten. In dit formulier werden niet alleen harde criteria, zoals opleiding, werkervaring, maar ook meer ‘zachte’ informatie zoals motivatie, sterke en zwakke punten, op een rij gezet.

Overzichtelijk en eenvoudiger

Na de eerste selectie zorgde Belastingdienst CKC voor de bevestigingen van ontvangst en het doorsturen naar de juiste regiokantoren. De gestructureerde wijze van aanbod aan informatie per sollicitant vergemakkelijkt ook het verdere sollicitatieproces, omdat gegevens veel overzichtelijker en eenvoudiger te vergelijken zijn.

Meer informatie

Voor meer informatie over dit project, kunt u contact opnemen met TvanderValk@Tangram.nl, telefoon 030-6919171.

19 september 2006